A Black Friday já virou tradição no Brasil e os consumidores já se preparam para a data, marcada para esta sexta-feira, dia 28 de novembro. Mas é justamente nesse período que aumentam os casos de golpes, fraudes digitais, propaganda enganosa e práticas abusivas.

Segundo a advogada Tania Brunelli, presidente da Comissão de Direito do Consumidor da OAB Criciúma, os consumidores devem a aproveitar a data com o máximo de cuidado, principalmente nas compras pela internet.

“O primeiro ponto, mas que é o mais importante, é sempre conferir o site. Ver se o site que você está comprando é o oficial. Às vezes aquele site tem algum detalhe, um ponto diferente, e as pessoas são induzidas ao erro e acabam se confundindo. Principalmente nessas épocas, os golpistas acabam criando sites bem parecidos para levar o consumidor ao erro. O nome da loja é o mesmo, tem a logo, tem tudo. Só que não é a loja original. O consumidor compra, não chega, e quando ele vai reclamar, descobre que não foi vendido pela marca original. Então, tomar esse tipo de cuidado”, explica a advogada.

Outro cuidado necessário é com os anúncios nas redes sociais, principalmente no Instagram e Facebook. “Aparecem anúncios, aparecem promoções, você clica ali e acaba te levando para páginas que não são confiáveis, de lojas que não existem, muitas vezes. Você compra o produto e ele não chega. Então, sempre confira se essa loja existe, confira no Reclame Aqui, veja se os produtos são entregues. Todos esses cuidados antes de realizar a compra”, orienta.

Preço

O próprio preço do produto muitas vezes é um indicativo de um possível golpe. Por isso, é preciso desconfiar quando o valor está muito abaixo dos outros lugares. “Isso já induz o consumidor a comprar, mas já tem que acender um alerta. Ninguém vai vender uma televisão de R$ 1 mil, por R$ 100. Já mostra que tem um sinal alto de ser golpe”.

Também é preciso ficar de olho na hora de fechar o pedido, se o valor é o mesmo do anúncio. “Muitos sites oferecem o desconto, e na hora que você vai fechar a compra, aquele desconto some e volta para o valor original. Na hora de pagar, não paga com desconto. Tem que tomar esse cuidado. Sempre antes de pagar, ver se no carrinho está com desconto aplicado. Isso é um cuidado que tem que ter, principalmente em épocas de maiores promoções”, conta a advogada.